• "La tecnología de la información (TI) se entiende como "aquellas herramientas y métodos empleados para recabar, retener, manipular o distribuir información. La tecnología de la información se encuentra generalmente asociada con las computadoras y las tecnologías afines aplicadas a la toma de decisiones (Bologna y Walsh, 1997: 1).


  • Los Sistemas de Información de hoy afectan directamente la forma en que los gerentes deciden, planean y administran a sus empleados:  cada vez determinan más qué, dónde, cuándo y cómo se elaboran los productos. Por consiguiente, la responsabilidad sobre los Sistemas de Información no se puede delegar en los tomadores de decisiones técnicos.